Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Webfluence [forme juridique, capital et numéro d'immatriculation à compléter], dont le siège social est situé [adresse à compléter], ci-après « Webfluence », « nous ».

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à l'adresse [adresse e-mail dédiée à compléter, par exemple privacy@webfluence.fr].

2. Données que nous collectons

Données que vous nous transmettez directement : lorsque vous demandez un audit de votre site ou nous contactez, nous collectons votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre site web ainsi que, le cas échéant, les réponses que vous donnez à nos questions de qualification (secteur d'activité, objectif principal).

Données collectées automatiquement : préférence de langue (cookie) et données de mesure d'audience le cas échéant. Nous ne collectons aucune donnée dite sensible et nous ne réalisons aucune prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques à votre égard.

Le caractère obligatoire ou facultatif des données demandées vous est signalé au moment de la collecte. Sans les données obligatoires, nous ne pouvons pas vous transmettre le rapport demandé.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Vous transmettre le rapport d'audit que vous avez demandé et y donner suite : ce traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Vous recontacter au sujet de votre demande et vous proposer nos services : ce traitement repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), recueilli par une case à cocher non précochée. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Mémoriser votre préférence de langue et assurer le bon fonctionnement du site : ce traitement repose sur notre intérêt légitime à fournir un site fonctionnel (article 6.1.f du RGPD).

4. Qui accède à vos données

Vos données sont destinées exclusivement à l'équipe de Webfluence. Elles sont transmises à notre outil interne de gestion des demandes et peuvent transiter par nos prestataires techniques (hébergement, messagerie), agissant en qualité de sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD et présentant des garanties appropriées.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Aucun transfert hors de l'Union européenne n'est réalisé sans garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types).

5. Combien de temps nous les conservons

Données de prospects (demande d'audit, échanges commerciaux) : 3 ans à compter du dernier contact de votre part, puis suppression ou anonymisation.

Cookie de préférence de langue : 12 mois au maximum.

Données nécessaires au respect d'une obligation légale : pendant la durée requise par la loi applicable.

6. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité de vos données, ainsi que du droit de vous opposer au traitement et du droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant à [adresse e-mail dédiée à compléter], en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d'un mois, prolongeable de deux mois en cas de demande complexe.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.

7. Cookies

Le site utilise un cookie strictement nécessaire à la mémorisation de votre préférence de langue. Si des outils de mesure d'audience ou de publicité venaient à être ajoutés, votre consentement préalable serait recueilli via un bandeau dédié, conformément aux lignes directrices de la CNIL.

8. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation : chiffrement des échanges (HTTPS), contrôle des accès limité aux personnes habilitées et minimisation des données collectées.

9. Évolution de cette politique

Nous pouvons faire évoluer la présente politique pour refléter des changements légaux, techniques ou organisationnels. La version en vigueur, datée, est publiée sur cette page. En cas d'évolution substantielle, une information visible sera affichée sur le site.